株式会社休日ハック(以下「当社」といいます。)は、当社が運営管理するウェブサイトやチャットボット等(以下「本サイト等」といいます。)および、当社が提供する、本サイト等を通して様々な体験プランをユーザーに提案し、予約仲介等を行うサービス(以下「本サービス」といいます。)をご利用いただくすべてのお客様(以下「ユーザー」といいます。)から取得した個人情報を、本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)にしたがって管理します。

(個人情報の定義)

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、ユーザー個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等によりユーザー個人を識別することができるものや、個人識別符号(個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)の定義に従います。)が含まれるものを指し、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報を意味します。

(当社による個人情報の取扱い)

  • 当社は、個人情報の適切な取扱いと保護を社会的責務として、ユーザーから取得したユーザーの個人情報を、適用される法令および本ポリシーに基づき適切に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
  • 本ポリシーは、当社が直接的に個人情報を取得していない場合には適用されません。

(個人情報の取得)

  • 当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。
  • 当社は、ユーザーの利便性向上、アクセス状況の解析、広告効果の計測、ユーザーに適した広告・サービスの配信等のために、ユーザーが本サイト等または本サービスを利用するにあたり、ユーザーのIPアドレス、クッキー情報、ユーザーが閲覧したページその他のアクセスログ、ユーザーの利用環境などの情報を自動的に取得することがあります。
  • 当社は、次条に定める利用目的の達成に必要な範囲でユーザーの個人情報を取得するものとします。
  • 当社は、本サービスの利用にあたり、ユーザー登録を行う場合や当社にお問い合わせをいただく場合に、ユーザーの個人情報をお尋ねすることがあります。

(個人情報の利用目的)

当社は、次の各号に掲げる目的(以下「本利用目的」といいます。)の達成に必要な範囲で、ユーザーの個人情報を利用します。

  • 本サービスの提供および運営のため
  • 本サービスに基づき、当社が提案する体験プランを提供する体験先店舗(以下「体験先店舗」といいます。)に対し、ユーザーの個人情報を共有のうえ、ユーザーの体験プランの予約仲介等を行うため
  • 本サービスにおけるユーザーのプロフィールページを作成し、他のユーザーによる検索・閲覧に供するため
  • ユーザーへのお知らせ、本サービス、当社の新サービスや新機能に関するご案内のため
  • ユーザーの属性、趣味嗜好等を分析してユーザーに合わせた当社のサービスの提供および広告配信を行うため(電子メールやダイレクトメール等により、商品、サービス、イベント等のご案内を差し上げることがあります。)
  • ユーザーに本サービスをご利用頂くうえでの本人確認、本人認証のため
  • ユーザーからのお問い合わせ、ご意見、ご要望への対応を行うため
  • 本サービスにおけるユーザーの利便性を向上させる目的で利用動向の調査、統計、分析を行い、統計データを作成するため
  • 当社の新サービス、新機能の開発のため
  • 本サービスおよびシステムの維持・改善、不具合対応およびこれらの技術的なサポート、ならびにこれらに関する情報の告知のため
  • 有料サービスを利用しているユーザーから利用料金を受領するため
  • 法令違反、本サービスの利用規約違反等に対応するため

(匿名加工情報の取扱い)

当社は、ユーザーの個人情報をもとに、特定の個人を識別することおよび当該個人情報を復元することができないように加工した匿名加工情報(個人情報保護法第2条第9項により定義された匿名加工情報を意味します。以下「匿名加工情報」といいます。)を作成し、利用することがあります。当社は、匿名加工情報を法令の定めに従い適切に管理し、必要な措置をとるものとします。

(個人情報の第三者への提供)

当社は、以下の場合を除いて、個人情報を、事前に本人の同意を得ることなく、第三者(第5号に定める当社の委託先は含みません。)に販売、貸与、その他の方法により提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき、または、同意を得る時間がなく緊急を要するとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき、または、同意を得る時間がなく緊急を要するとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • 当社が、本利用目的の達成に必要な範囲において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  • 本利用目的の達成に必要な範囲において、情報収集モジュール提供者へ個人情報が提供される場合

(外部委託について)

  • 当社は、情報処理等の業務を外部に委託する際に、本利用目的の達成に必要な範囲で、委託先に対して、個人情報を提供する場合があります。この場合、当社は個人情報の提供を行う委託先が十分な個人情報保護水準を確保していることを確認し、当社に対して秘密保持義務を負担させます。
  • 当社は、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合は、その取扱いを委託した個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行うものとします。

(個人情報の管理)

  • 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるものとします。
  • 当社は必要がある場合、個人情報のデータ転送を保護するために業界標準のSSL暗号を使用します。

(組織・体制)

  • 当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講ずるものとします。
  • 当社は、当社の従業者に個人情報を取り扱わせるにあたり、当該個人情報の安全管理が図られるよう、当該従業者に対して必要かつ適切な監督を行うものとします。

(個人情報の開示、訂正、利用停止等の求めに応じる手続)

  • 当社は、ユーザーから、法令に基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザー本人からの請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なくこれを開示します(当該個人情報が存在しないときはその旨を通知いたします。)。ただし、法令により、当社が開示義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、1件あたり1,000円の手数料を頂戴しておりますので、予めご了承ください。
  • 当社は、ユーザーから、個人情報が真実でないという理由によって法令の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、および予め公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により法令の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ユーザー本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、他の利用者その他第三者の生命・身体・財産その他の利益を害するおそれのある場合、当社の業務遂行に著しく支障をきたすと判断した場合、対応することが法令に違反する場合等にはこの限りではなく、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。
  • 当社は、ユーザーから、法令に定めに基づきユーザーの個人情報について消去を求められた場合において、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザー本人からの請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。
  • 前三項の定めは、法令により当社が対応する義務を負わない場合は、適用されません。

(クッキー及びその類似技術の利用)

  • 当社は、本サイト等において、クッキー及びその類似技術を用いて、本サイト等の利便性の向上、アクセス状況の解析、または広告効果の計測及びユーザーに適した広告の配信のため、ユーザーに関する情報を収集することがあります。
  • 当社は、Google等の第三者配信事業者(以下「第三者配信事業者」といいます。)がCookieを使用して収集した、ユーザーが、当社が運営管理するウェブサイトや他のサイトに過去にアクセスした情報に基づいて、インターネット上のさまざまなサイトに当社の広告を掲載することがあります。
  • 第三者配信事業者は、 Cookie を使用して、当社が運営管理するウェブサイトへのユーザーの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。

(本ポリシーの改正)

当社は本ポリシーの全部または一部を改定することがあります。また、個人情報の利用目的を変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、かかる変更がある場合にはユーザーに通知または公表します。

(本ポリシーに関する問合せ)

本ポリシーに関するご意見・お問合せ等がございましたら、こちらよりお問い合わせください。